नई दिल्ली, 9 अक्टूबर
जैसा कि ओला इलेक्ट्रिक उपयोगकर्ता खराब सेवा और असंख्य अन्य समस्याओं के खिलाफ सोशल मीडिया प्लेटफॉर्म पर बाढ़ जारी रखते हैं, आईपीओ-बाउंड इलेक्ट्रिक दोपहिया निर्माता एथर एनर्जी को भी सोशल मीडिया पर अपने ई-स्कूटर के खिलाफ कई शिकायतों का सामना करना पड़ रहा है।
एक्स पर, एथर ग्राहकों ने हार्डवेयर से लेकर सॉफ्टवेयर और डिलीवरी में देरी तक कई समस्याएं साझा की हैं, जिस पर कंपनी ने उनके मुद्दों को तेजी से हल करने के लिए प्रतिक्रिया दी है।
"14 सितंबर को 10k ओडोमीटर के लिए सर्विस की गई, स्कूटर में कई समस्याओं को देखते हुए, स्टॉक में कोई कमी नहीं होने की बात कहते हुए उनमें से किसी को भी अटेंड नहीं किया गया। @atherenergy को बताया गया, विश्लेषण के लिए स्कूटर को छोड़ने का सुझाव दिया गया, इसलिए 3 अक्टूबर को हटा दिया गया, कल फोर्क, कुंजी स्लॉट के साथ डिलीवर किया गया प्रतिस्थापित। लेकिन अधूरी फिटिंग,'' एक एथर ई-स्कूटर उपयोगकर्ता ने बुधवार को पोस्ट किया।
एक अन्य ने टिप्पणी की: "@atherenergy मुझे अपने 450X में परेशानी हो रही है। 2 दिनों के लिए जब मैं थ्रॉटल बंद करता हूं, तो वाहन तुरंत धीमा हो जाता है। पहले ऐसा नहीं था। कृपया मेरी सहायता करें कि क्या यह एक सॉफ्टवेयर समस्या है या मुझे यात्रा करनी चाहिए सेवा केंद्र"।
"@atherenergymy चार्जर पिछले 12 दिनों से काम नहीं कर रहा है। सर्विस सेंटर गया और नया चार्जर 7-8 दिनों में उपलब्ध करा दिया जाएगा, फिर भी सर्विस सेंटर से कोई जवाब नहीं आया, जब मैंने फोन किया तो उन्होंने फोन का जवाब नहीं दिया।" मैं दूसरे नंबर से कॉल करता हूं, वे मुझसे कहते हैं कि अच्छा है, तुम्हें कॉल करता हूं,'' एक अन्य एथर उपयोगकर्ता ने कहा।