नई दिल्ली, 28 अक्टूबर
ओला इलेक्ट्रिक के यह दावा करने के बावजूद कि उसने अपनी खराब बिक्री के बाद की सेवा के संबंध में केंद्रीय उपभोक्ता संरक्षण प्राधिकरण (सीसीपीए) के पास दायर 10,644 शिकायतों में से 99.1 प्रतिशत का समाधान कर दिया है, उपभोक्ता मामलों का विभाग भावीश अग्रवाल द्वारा संचालित ईवी द्वारा दायर प्रतिक्रियाओं की गंभीरता से जांच कर रहा है। फर्म, और प्रत्येक उपभोक्ता शिकायत को कंपनी के दावों के साथ सहसंबद्ध करेगी।
सूत्रों के अनुसार, सीसीपीए इलेक्ट्रिक दोपहिया निर्माता के दावों की बारीकी से जांच कर रहा है और व्यक्तिगत शिकायतों की जांच करने के बाद, नियामक "ओला इलेक्ट्रिक प्रतिक्रियाओं की शुद्धता का निर्धारण करने में सक्षम होगा।"
सूत्रों के हवाले से रिपोर्ट में कहा गया है कि इसके अलावा, एक और ईवी प्लेयर को भी उपभोक्ताओं द्वारा दर्ज की गई शिकायतों के संबंध में सीसीपीए नोटिस मिल सकता है।
राष्ट्रीय उपभोक्ता हेल्पलाइन (एनसीएच) के समक्ष लंबित ईवी के खिलाफ शिकायतों का भी विश्लेषण किया जाएगा।
ओला इलेक्ट्रिक का शेयर सोमवार को लगभग 78 रुपये पर था, जो कि इसके सर्वकालिक उच्च 157.40 रुपये से लगभग 50 प्रतिशत कम है।
इस महीने की शुरुआत में, कंपनी को सीसीपीए से नोटिस भेजा गया था, क्योंकि राष्ट्रीय उपभोक्ता हेल्पलाइन (एनसीएच) को पिछले एक साल में इसकी खराब बिक्री के बाद की सेवा के संबंध में 10,000 से अधिक शिकायतें मिली थीं।