पोस्टग्रेजुएट इंस्टीट्यूट ऑफ मेडिकल एजुकेशन एंड रिसर्च (पीजीआईएमईआर) के हेपेटोलॉजी विभाग ने शुक्रवार को अपने लीवर क्लिनिक में आने वाले मरीजों के लिए फॉलो-अप प्रक्रिया को कारगर बनाने के लिए एक विशेष वॉक-इन ओपीडी सेवा शुरू करने की घोषणा की, जिसमें हर हफ्ते लगभग 1,000 मरीजों की देखभाल की जाएगी। लंबे समय तक प्रतीक्षा करने के समय को कम करने के उद्देश्य से इस पहल की सराहना करते हुए, पीजीआईएमईआर के निदेशक प्रो. विवेक लाल ने कहा कि यह नई ऑनलाइन प्रणाली रोगी देखभाल में एक कदम आगे है, जो "हमें समय पर परामर्श प्रदान करने और हमारे आउटपेशेंट विभाग पर दबाव कम करने में सक्षम बनाती है"।

अस्पताल के उप निदेशक (प्रशासन) पंकज राय ने कहा कि इसका लक्ष्य गैर-तकनीकी रोगियों की सहायता के लिए इस सेवा को ई-संपर्क और आस-पास के राज्यों में लोक मित्र केंद्रों जैसे सामान्य सेवा केंद्रों से जोड़ना है। उन्होंने कहा, "हम इस सुविधा को सभी के लिए सुलभ बनाना चाहते हैं, चाहे उनकी तकनीकी दक्षता कुछ भी हो।" उद्घाटन सत्र में 500 से अधिक रोगियों ने भाग लिया। हेपेटोलॉजी विभाग के प्रमुख प्रो. अजय दुसेजा ने कहा।

नई सेवा “हमारे रोगियों के लिए एक बड़ा बदलाव है। यह उन्हें अपनी नियुक्तियों को सक्रिय रूप से प्रबंधित करने में सक्षम बनाती है, जो कि लीवर की बीमारी जैसी पुरानी स्थितियों का प्रबंधन करने वालों के लिए महत्वपूर्ण है”।

वर्षों से, लीवर क्लिनिक मुख्य रूप से पुरानी लीवर की बीमारी (सीएलडी) से पीड़ित लोगों की सेवा कर रहा है, जिनमें से कई पारंपरिक वॉक-इन पंजीकरण पर निर्भर हैं।

अस्पताल ने एक बयान में कहा कि लंबी कतारें और दैनिक रोगी संख्या के बारे में अनिश्चितता ने रोगियों और चिकित्सा कर्मचारियों दोनों के लिए चुनौतियां खड़ी कर दी हैं।

हेपेटोलॉजी विभाग ने क्लिनिक के भीतर दो समर्पित कमरों को फिर से तैयार किया है - एक ऑनलाइन अपॉइंटमेंट शेड्यूल करने के लिए और दूसरा अनुवर्ती परीक्षाओं को प्राथमिकता देने के लिए।

डॉ. दुसेजा ने कहा, “प्रत्येक लीवर क्लिनिक में 30 रोगियों के लिए इस सेवा का संचालन करके, हम विस्तार के लिए एक आधार तैयार कर रहे हैं,” उन्होंने आगे कहा: “जैसे-जैसे अधिक व्यक्ति इस सुविधा को अपनाएंगे, हम धीरे-धीरे क्षमता और समर्पित परीक्षा कक्षों की संख्या बढ़ाएंगे।”