नकली भुगतान ऐप: कैसे पहचानें और सुरक्षित रहें

नई दिल्ली, 15 अप्रैल

नकली भुगतान ऐप वैध भुगतान एप्लिकेशन की नकल होते हैं। वे लोकप्रिय भुगतान ऐप के यूजर इंटरफेस (यूआई), रंग योजनाओं और समग्र रूप से मिलते-जुलते हैं, अक्सर पूरी भुगतान प्रक्रिया की नकल करते हैं - जिससे उन्हें एक नज़र में पहचानना मुश्किल हो जाता है।

इनमें से कुछ धोखाधड़ी वाले ऐप भुगतान अधिसूचना की आवाज़ की नकल करके भ्रम को और बढ़ाते हैं, जैसे कि बीप या झंकार, यह गलत तरीके से सुझाव देने के लिए कि भुगतान प्राप्त हो गया है। साथ ही, वे सफल लेनदेन दिखाने के लिए विश्वसनीय भुगतान जानकारी भी दे सकते हैं, जिसे एक नज़र में पहचानना मुश्किल है।

नकली भुगतान ऐप से कैसे सुरक्षित रहें

धोखेबाज़ निर्दोष पीड़ितों को यह विश्वास दिलाने के लिए नकली भुगतान ऐप का उपयोग करते हैं कि उन्होंने एक लेनदेन पूरा कर लिया है। वास्तव में, वे एक नकली ऐप का उपयोग करते हैं जो केवल भुगतान लेनदेन प्रवाह का अनुकरण करता है, जिससे पीड़ित को बाद में पता चलता है कि लेनदेन नकली था।

यहाँ कुछ सुझाव दिए गए हैं जो आपको नकली भुगतान ऐप से सतर्क और सुरक्षित रहने में मदद करते हैं:

1. लेन-देन इतिहास की जाँच करें: हमेशा अपने भुगतान ऐप या बैंक खाते के माध्यम से लेन-देन सत्यापित करें। केवल स्क्रीनशॉट या सूचनाओं पर निर्भर न रहें।

2. असंगत जानकारी: लेन-देन विवरण में विसंगतियों की तलाश करें। नकली ऐप में सूक्ष्म त्रुटियाँ या असंगतियाँ हो सकती हैं जो आपको किसी घोटाले के बारे में सचेत कर सकती हैं।

3. दबाव की रणनीति: ऐसे व्यक्तियों से सावधान रहें जो उचित सत्यापन के लिए समय दिए बिना आपको लेन-देन पूरा करने के लिए उकसाते हैं।

4. अज्ञात ऐप: अपने क्षेत्र में आमतौर पर उपयोग किए जाने वाले वैध भुगतान ऐप से खुद को परिचित करें। यदि कोई अपरिचित ऐप के माध्यम से भुगतान प्रस्तुत करता है, तो सावधानी से आगे बढ़ें।

व्यापारियों को क्या अतिरिक्त सावधानी बरतनी चाहिए?

व्यापारी तेजी से नकली भुगतान ऐप के लिए लक्ष्य बन रहे हैं। धोखेबाज़ किसी व्यस्त दुकान में अव्यवस्था या व्यापारी के विभाजित ध्यान का लाभ उठाकर इन नकली भुगतान ऐप के साथ उन्हें धोखा देते हैं।

धोखे के कारण व्यापारी घाटे में सामान और सेवाएँ प्रदान करता है।

व्यापारियों के लिए कुछ सुझाव दिए गए हैं जो नकली भुगतान ऐप से धोखाधड़ी को रोकने में मदद करेंगे।

1. अपने कर्मचारियों को शिक्षित करें: सुनिश्चित करें कि सभी कर्मचारी इस घोटाले से अवगत हैं और धोखाधड़ी वाले लेनदेन को पहचानना जानते हैं।

2. सत्यापन प्रक्रिया लागू करें: सामान या सेवाएँ प्रदान किए जाने से पहले भुगतानों को सत्यापित करने के लिए एक मानक प्रक्रिया विकसित करें। इसमें आपके PhonePe स्मार्ट स्पीकर से भुगतान प्रमाणीकरण की प्रतीक्षा करना (नकली ऐप इन अलर्ट संदेशों को ट्रिगर नहीं कर सकते हैं), लेनदेन आईडी की जाँच करना या आपके भुगतान प्रोसेसर से पुष्टि की प्रतीक्षा करना शामिल हो सकता है।

3. संदिग्ध गतिविधि की रिपोर्ट करें: यदि आपको कोई संदिग्ध नकली भुगतान ऐप मिलता है, तो इसकी सूचना तुरंत संबंधित अधिकारियों और अपने भुगतान प्रोसेसर को दें।

PhonePe अपने ब्रांड का प्रतिरूपण करने वाले धोखाधड़ी वाले ऐप और चैनलों का सक्रिय रूप से मुकाबला कर रहा है। कंपनी ने अपने ट्रेडमार्क के उल्लंघन को रोकने के लिए 'जॉन डो' निषेधाज्ञा आदेश की मांग करते हुए मद्रास उच्च न्यायालय का दरवाजा खटखटाकर सक्रिय कार्रवाई की है।

उक्त मुकदमे के बाद, न्यायालय ने एक सोशल मीडिया प्लेटफ़ॉर्म को PhonePe से कोई भी शिकायत मिलने पर किसी भी नकली भुगतान ऐप पोस्ट को तुरंत संबोधित करने और हटाने का आदेश दिया है।

अगर आपको PhonePe के ज़रिए किसी धोखेबाज़ ने ठगा है, तो आप तुरंत PhonePe ऐप पर या कस्टमर केयर नंबर 080–68727374 / 022–68727374 पर कॉल करके या PhonePe के आधिकारिक सोशल मीडिया हैंडल पर ऐसे घोटालों की रिपोर्ट कर सकते हैं। अंत में, आप निकटतम साइबर अपराध सेल में धोखाधड़ी की शिकायत दर्ज कर सकते हैं या https://www.cybercrime.gov.in/ पर ऑनलाइन शिकायत दर्ज कर सकते हैं या साइबर अपराध सेल हेल्पलाइन - 1930 पर संपर्क कर सकते हैं।

सुरक्षित रहें, सतर्क रहें और अपने व्यवसाय को सुरक्षित रखें।