ਨਵੀਂ ਦਿੱਲੀ, 9 ਅਕਤੂਬਰ
ਜਿਵੇਂ ਕਿ ਓਲਾ ਇਲੈਕਟ੍ਰਿਕ ਉਪਭੋਗਤਾ ਮਾੜੀ ਸੇਵਾ ਅਤੇ ਹੋਰ ਅਣਗਿਣਤ ਸਮੱਸਿਆਵਾਂ ਦੇ ਵਿਰੁੱਧ ਸੋਸ਼ਲ ਮੀਡੀਆ ਪਲੇਟਫਾਰਮਾਂ ਦਾ ਹੜ੍ਹ ਜਾਰੀ ਰੱਖਦੇ ਹਨ, ਆਈਪੀਓ-ਬਾਉਂਡ ਇਲੈਕਟ੍ਰਿਕ ਦੋਪਹੀਆ ਵਾਹਨ ਨਿਰਮਾਤਾ ਅਥਰ ਐਨਰਜੀ ਨੂੰ ਵੀ ਸੋਸ਼ਲ ਮੀਡੀਆ 'ਤੇ ਆਪਣੇ ਈ-ਸਕੂਟਰਾਂ ਵਿਰੁੱਧ ਕਈ ਸ਼ਿਕਾਇਤਾਂ ਦਾ ਸਾਹਮਣਾ ਕਰਨਾ ਪੈ ਰਿਹਾ ਹੈ।
ਐਕਸ 'ਤੇ, ਅਥਰ ਗਾਹਕਾਂ ਨੇ ਕਈ ਸਮੱਸਿਆਵਾਂ ਸਾਂਝੀਆਂ ਕੀਤੀਆਂ ਹਨ - ਹਾਰਡਵੇਅਰ ਤੋਂ ਲੈ ਕੇ ਸੌਫਟਵੇਅਰ ਅਤੇ ਡਿਲੀਵਰੀ ਦੇਰੀ ਤੱਕ - ਜਿਸ ਲਈ, ਕੰਪਨੀ ਨੇ ਉਨ੍ਹਾਂ ਦੀਆਂ ਸਮੱਸਿਆਵਾਂ ਨੂੰ ਤੇਜ਼ੀ ਨਾਲ ਹੱਲ ਕਰਨ ਲਈ ਜਵਾਬ ਦਿੱਤਾ ਹੈ।
"14 ਸਤੰਬਰ ਨੂੰ 10k ਓਡੋਮੀਟਰ ਲਈ ਸੇਵਾ ਕੀਤੀ ਗਈ, ਸਕੂਟਰ ਵਿੱਚ ਬਹੁਤ ਸਾਰੇ ਮੁੱਦੇ ਦਿੱਤੇ ਗਏ, ਉਹਨਾਂ ਵਿੱਚੋਂ ਕੋਈ ਵੀ ਸਟਾਕ ਸਪੇਅਰ ਨਾ ਹੋਣ ਦੀ ਗੱਲ ਕਹਿ ਕੇ ਹਾਜ਼ਰ ਨਹੀਂ ਹੋਇਆ। @atherenergy ਨੂੰ ਭੇਜਿਆ ਗਿਆ, ਵਿਸ਼ਲੇਸ਼ਣ ਲਈ ਸਕੂਟਰ ਛੱਡਣ ਦਾ ਸੁਝਾਅ ਦਿੱਤਾ ਗਿਆ, ਇਸ ਲਈ 3 OCT ਨੂੰ ਛੱਡ ਦਿੱਤਾ ਗਿਆ, ਕੱਲ੍ਹ ਫੋਰਕ, ਕੁੰਜੀ ਸਲਾਟ ਨਾਲ ਡਿਲੀਵਰ ਕੀਤਾ ਗਿਆ। ਬਦਲਿਆ ਗਿਆ ਹੈ ਪਰ ਅਧੂਰੀ ਫਿਟਿੰਗ," ਬੁੱਧਵਾਰ ਨੂੰ ਇੱਕ ਅਥਰ ਈ-ਸਕੂਟਰ ਉਪਭੋਗਤਾ ਨੇ ਪੋਸਟ ਕੀਤਾ।
ਇੱਕ ਹੋਰ ਨੇ ਟਿੱਪਣੀ ਕੀਤੀ: "@atherenergy ਮੈਨੂੰ ਆਪਣੇ 450X ਵਿੱਚ ਮੁਸ਼ਕਲ ਆ ਰਹੀ ਹੈ। 2 ਦਿਨਾਂ ਲਈ ਜਦੋਂ ਮੈਂ ਥਰੋਟਲ ਨੂੰ ਰੋਕਦਾ ਹਾਂ, ਤਾਂ ਗੱਡੀ ਤੁਰੰਤ ਹੌਲੀ ਹੋ ਜਾਂਦੀ ਹੈ। ਪਹਿਲਾਂ ਅਜਿਹਾ ਨਹੀਂ ਸੀ। ਕਿਰਪਾ ਕਰਕੇ ਮੇਰੀ ਸਹਾਇਤਾ ਕਰੋ ਕਿ ਇਹ ਇੱਕ ਸੌਫਟਵੇਅਰ ਸਮੱਸਿਆ ਹੈ ਜਾਂ ਮੈਨੂੰ ਜਾਣਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ। ਸੇਵਾ ਕੇਂਦਰ"।
"@atherenergymy ਚਾਰਜਰ ਪਿਛਲੇ 12 ਦਿਨਾਂ ਤੋਂ ਕੰਮ ਨਹੀਂ ਕਰ ਰਿਹਾ ਹੈ। ਸੇਵਾ ਕੇਂਦਰ ਗਿਆ ਅਤੇ ਨਵਾਂ ਚਾਰਜਰ 7-8 ਦਿਨਾਂ ਵਿੱਚ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰ ਦਿੱਤਾ ਜਾਵੇਗਾ, ਫਿਰ ਵੀ ਸੇਵਾ ਕੇਂਦਰ ਤੋਂ ਕੋਈ ਜਵਾਬ ਨਹੀਂ ਆਇਆ ਜਦੋਂ ਮੈਂ ਫ਼ੋਨ ਕਰਦਾ ਹਾਂ ਤਾਂ ਉਹ ਫ਼ੋਨ ਦਾ ਜਵਾਬ ਨਹੀਂ ਦਿੰਦੇ, ਮੈਂ ਕਿਸੇ ਹੋਰ ਨੰਬਰ ਤੋਂ ਕਾਲ ਕਰਦਾ ਹਾਂ ਉਹ ਮੈਨੂੰ ਕਹਿੰਦੇ ਹਨ ਕਿ ਤੁਹਾਨੂੰ ਕਾਲ ਕਰੋ, ”ਇੱਕ ਹੋਰ ਅਥਰ ਉਪਭੋਗਤਾ ਨੇ ਕਿਹਾ।