ਨਵੀਂ ਦਿੱਲੀ, 28 ਅਕਤੂਬਰ
ਓਲਾ ਇਲੈਕਟ੍ਰਿਕ ਦੇ ਇਹ ਦਾਅਵਾ ਕਰਨ ਦੇ ਬਾਵਜੂਦ ਕਿ ਉਸਨੇ ਕੇਂਦਰੀ ਖਪਤਕਾਰ ਸੁਰੱਖਿਆ ਅਥਾਰਟੀ (ਸੀਸੀਪੀਏ) ਕੋਲ ਆਪਣੀ ਮਾੜੀ ਵਿਕਰੀ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਸੇਵਾ ਬਾਰੇ ਦਾਇਰ ਕੀਤੀਆਂ 10,644 ਸ਼ਿਕਾਇਤਾਂ ਵਿੱਚੋਂ 99.1 ਪ੍ਰਤੀਸ਼ਤ ਦਾ ਨਿਪਟਾਰਾ ਕਰ ਦਿੱਤਾ ਹੈ, ਖਪਤਕਾਰ ਮਾਮਲਿਆਂ ਦਾ ਵਿਭਾਗ ਭਾਵੀਸ਼ ਅਗਰਵਾਲ ਦੁਆਰਾ ਚਲਾਏ ਗਏ ਈਵੀ ਦੁਆਰਾ ਦਾਇਰ ਜਵਾਬਾਂ ਦੀ ਗੰਭੀਰਤਾ ਨਾਲ ਜਾਂਚ ਕਰ ਰਿਹਾ ਹੈ। ਫਰਮ, ਅਤੇ ਹਰੇਕ ਖਪਤਕਾਰ ਦੀ ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਨੂੰ ਕੰਪਨੀ ਦੇ ਦਾਅਵਿਆਂ ਨਾਲ ਜੋੜੇਗਾ।
ਸੂਤਰਾਂ ਦੇ ਅਨੁਸਾਰ, ਸੀਸੀਪੀਏ ਇਲੈਕਟ੍ਰਿਕ ਦੋਪਹੀਆ ਵਾਹਨ ਨਿਰਮਾਤਾ ਦੇ ਦਾਅਵਿਆਂ ਦੀ ਨੇੜਿਓਂ ਜਾਂਚ ਕਰ ਰਿਹਾ ਹੈ ਅਤੇ ਵਿਅਕਤੀਗਤ ਸ਼ਿਕਾਇਤਾਂ ਦੀ ਜਾਂਚ ਕਰਨ ਤੋਂ ਬਾਅਦ, ਰੈਗੂਲੇਟਰ "ਓਲਾ ਇਲੈਕਟ੍ਰਿਕ ਜਵਾਬਾਂ ਦੀ ਸ਼ੁੱਧਤਾ" ਨੂੰ ਨਿਰਧਾਰਤ ਕਰਨ ਦੇ ਯੋਗ ਹੋਵੇਗਾ।
ਇਸ ਤੋਂ ਇਲਾਵਾ, ਇੱਕ ਹੋਰ EV ਪਲੇਅਰ ਨੂੰ ਵੀ ਖਪਤਕਾਰਾਂ ਦੁਆਰਾ ਦਰਜ ਕੀਤੀਆਂ ਗਈਆਂ ਸ਼ਿਕਾਇਤਾਂ ਦੇ ਸਬੰਧ ਵਿੱਚ CCPA ਨੋਟਿਸ ਮਿਲ ਸਕਦਾ ਹੈ, ਰਿਪੋਰਟਾਂ ਨੇ ਸੂਤਰਾਂ ਦਾ ਹਵਾਲਾ ਦਿੰਦੇ ਹੋਏ ਕਿਹਾ।
ਨੈਸ਼ਨਲ ਕੰਜ਼ਿਊਮਰ ਹੈਲਪਲਾਈਨ (NCH) ਦੇ ਸਾਹਮਣੇ ਲੰਬਿਤ EVs ਵਿਰੁੱਧ ਸ਼ਿਕਾਇਤਾਂ ਦਾ ਵੀ ਵਿਸ਼ਲੇਸ਼ਣ ਕੀਤਾ ਜਾਵੇਗਾ।
ਓਲਾ ਇਲੈਕਟ੍ਰਿਕ ਦਾ ਸ਼ੇਅਰ ਸੋਮਵਾਰ ਨੂੰ ਲਗਭਗ 78 ਰੁਪਏ ਸੀ, ਜੋ ਕਿ 157.40 ਰੁਪਏ ਦੇ ਆਪਣੇ ਸਰਵਕਾਲੀ ਉੱਚ ਪੱਧਰ ਤੋਂ ਲਗਭਗ 50 ਫੀਸਦੀ ਘੱਟ ਹੈ।
ਇਸ ਮਹੀਨੇ ਦੇ ਸ਼ੁਰੂ ਵਿੱਚ, ਨੈਸ਼ਨਲ ਕੰਜ਼ਿਊਮਰ ਹੈਲਪਲਾਈਨ (NCH) ਨੂੰ ਇਸਦੀ ਮਾੜੀ ਵਿਕਰੀ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਸੇਵਾ ਬਾਰੇ ਪਿਛਲੇ ਇੱਕ ਸਾਲ ਵਿੱਚ 10,000 ਤੋਂ ਵੱਧ ਸ਼ਿਕਾਇਤਾਂ ਪ੍ਰਾਪਤ ਹੋਣ ਤੋਂ ਬਾਅਦ, ਕੰਪਨੀ ਨੂੰ CCPA ਵੱਲੋਂ ਇੱਕ ਨੋਟਿਸ ਦਿੱਤਾ ਗਿਆ ਸੀ।