ਨਵੀਂ ਦਿੱਲੀ, 2 ਨਵੰਬਰ
ਮੈਟਾ-ਮਾਲਕੀਅਤ ਵਾਲੇ WhatsApp ਨੇ ਆਪਣੀਆਂ ਨੀਤੀਆਂ ਦੀ ਉਲੰਘਣਾ ਕਰਨ ਲਈ ਸਤੰਬਰ ਮਹੀਨੇ ਵਿੱਚ ਭਾਰਤ ਵਿੱਚ 85 ਲੱਖ ਤੋਂ ਵੱਧ "ਬੈੱਡ" ਖਾਤਿਆਂ 'ਤੇ ਪਾਬੰਦੀ ਲਗਾ ਦਿੱਤੀ ਸੀ।
1 ਸਤੰਬਰ ਤੋਂ 30 ਸਤੰਬਰ ਦੇ ਵਿਚਕਾਰ, ਕੰਪਨੀ ਨੇ ਨਵੇਂ IT ਨਿਯਮ 2021 ਦੇ ਤਹਿਤ ਸੋਸ਼ਲ ਮੀਡੀਆ ਪਲੇਟਫਾਰਮ ਦੀ ਮਾਸਿਕ ਪਾਲਣਾ ਰਿਪੋਰਟ ਦੇ ਅਨੁਸਾਰ, ਉਪਭੋਗਤਾਵਾਂ ਦੀ ਕਿਸੇ ਵੀ ਰਿਪੋਰਟ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ, 8,584,000 ਖਾਤਿਆਂ 'ਤੇ ਪਾਬੰਦੀ ਲਗਾਈ ਅਤੇ ਇਹਨਾਂ ਵਿੱਚੋਂ 1,658,000 ਖਾਤਿਆਂ ਨੂੰ ਸਰਗਰਮੀ ਨਾਲ ਪਾਬੰਦੀਸ਼ੁਦਾ ਕਰ ਦਿੱਤਾ ਗਿਆ।
ਪ੍ਰਸਿੱਧ ਮੋਬਾਈਲ ਮੈਸੇਜਿੰਗ ਪਲੇਟਫਾਰਮ, ਜਿਸ ਦੇ ਭਾਰਤ ਵਿੱਚ 600 ਮਿਲੀਅਨ ਤੋਂ ਵੱਧ ਉਪਭੋਗਤਾ ਹਨ, ਨੂੰ ਦੇਸ਼ ਤੋਂ 8,161 ਸ਼ਿਕਾਇਤਾਂ ਪ੍ਰਾਪਤ ਹੋਈਆਂ, ਅਤੇ "ਕਾਰਵਾਈ" ਦੇ ਰਿਕਾਰਡ 97 ਸਨ। ਖਾਤੇ "ਕਾਰਵਾਈ" ਦਾ ਮਤਲਬ ਹੈ ਸ਼ਿਕਾਇਤਾਂ ਜਿੱਥੇ WhatsApp ਨੇ ਉਪਚਾਰਕ ਕਾਰਵਾਈ ਕੀਤੀ।
ਵਟਸਐਪ ਨੂੰ ਦੇਸ਼ ਵਿੱਚ ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਅਪੀਲ ਕਮੇਟੀ ਤੋਂ ਦੋ ਆਰਡਰ ਵੀ ਮਿਲੇ ਹਨ ਅਤੇ ਇਸਦੀ ਮਾਸਿਕ ਪਾਲਣਾ ਰਿਪੋਰਟ ਦੇ ਅਨੁਸਾਰ, ਦੋਵਾਂ ਦੀ ਪਾਲਣਾ ਕੀਤੀ ਗਈ ਹੈ।
ਕੰਪਨੀ ਨੇ ਕਿਹਾ, "ਅਸੀਂ ਆਪਣੇ ਕੰਮ ਨੂੰ ਪਾਰਦਰਸ਼ਤਾ ਨਾਲ ਜਾਰੀ ਰੱਖਾਂਗੇ ਅਤੇ ਭਵਿੱਖ ਦੀਆਂ ਰਿਪੋਰਟਾਂ ਵਿੱਚ ਸਾਡੇ ਯਤਨਾਂ ਬਾਰੇ ਜਾਣਕਾਰੀ ਸ਼ਾਮਲ ਕਰਾਂਗੇ।" ਇਹ ਇਹਨਾਂ ਯਤਨਾਂ ਦੀ ਨਿਗਰਾਨੀ ਕਰਨ ਲਈ ਇੰਜੀਨੀਅਰਾਂ, ਡੇਟਾ ਵਿਗਿਆਨੀਆਂ, ਵਿਸ਼ਲੇਸ਼ਕਾਂ, ਖੋਜਕਰਤਾਵਾਂ, ਅਤੇ ਕਾਨੂੰਨ ਲਾਗੂ ਕਰਨ, ਔਨਲਾਈਨ ਸੁਰੱਖਿਆ, ਅਤੇ ਤਕਨਾਲੋਜੀ ਵਿਕਾਸ ਵਿੱਚ ਮਾਹਰਾਂ ਦੀ ਇੱਕ ਟੀਮ ਨੂੰ ਨਿਯੁਕਤ ਕਰਦਾ ਹੈ।
WhatsApp ਨੇ ਕਿਹਾ, "ਅਸੀਂ ਉਪਭੋਗਤਾਵਾਂ ਨੂੰ ਸੰਪਰਕਾਂ ਨੂੰ ਬਲੌਕ ਕਰਨ ਅਤੇ ਐਪ ਦੇ ਅੰਦਰੋਂ ਸਾਨੂੰ ਸਮੱਸਿਆ ਵਾਲੀ ਸਮੱਗਰੀ ਅਤੇ ਸੰਪਰਕਾਂ ਦੀ ਰਿਪੋਰਟ ਕਰਨ ਦੇ ਯੋਗ ਬਣਾਉਂਦੇ ਹਾਂ। ਅਸੀਂ ਉਪਭੋਗਤਾਵਾਂ ਦੇ ਫੀਡਬੈਕ 'ਤੇ ਪੂਰਾ ਧਿਆਨ ਦਿੰਦੇ ਹਾਂ ਅਤੇ ਗਲਤ ਜਾਣਕਾਰੀ ਨੂੰ ਰੋਕਣ, ਸਾਈਬਰ ਸੁਰੱਖਿਆ ਨੂੰ ਉਤਸ਼ਾਹਿਤ ਕਰਨ, ਅਤੇ ਚੋਣ ਅਖੰਡਤਾ ਨੂੰ ਸੁਰੱਖਿਅਤ ਰੱਖਣ ਲਈ ਮਾਹਰਾਂ ਨਾਲ ਜੁੜਦੇ ਹਾਂ," WhatsApp ਨੇ ਕਿਹਾ।
ਦੁਰਵਿਵਹਾਰ ਦੀ ਖੋਜ ਖਾਤੇ ਦੀ ਜੀਵਨਸ਼ੈਲੀ ਦੇ ਤਿੰਨ ਪੜਾਵਾਂ 'ਤੇ ਕੰਮ ਕਰਦੀ ਹੈ: ਰਜਿਸਟ੍ਰੇਸ਼ਨ ਵੇਲੇ, ਮੈਸੇਜਿੰਗ ਦੌਰਾਨ, ਅਤੇ ਨਕਾਰਾਤਮਕ ਫੀਡਬੈਕ ਦੇ ਜਵਾਬ ਵਿੱਚ, ਜੋ ਅਸੀਂ ਉਪਭੋਗਤਾ ਰਿਪੋਰਟਾਂ ਅਤੇ ਬਲਾਕਾਂ ਦੇ ਰੂਪ ਵਿੱਚ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰਦੇ ਹਾਂ।
ਵਿਸ਼ਲੇਸ਼ਕਾਂ ਦੀ ਇੱਕ ਟੀਮ ਕਿਨਾਰੇ ਦੇ ਮਾਮਲਿਆਂ ਦਾ ਮੁਲਾਂਕਣ ਕਰਨ ਅਤੇ ਸਮੇਂ ਦੇ ਨਾਲ ਸਾਡੀ ਪ੍ਰਭਾਵਸ਼ੀਲਤਾ ਨੂੰ ਬਿਹਤਰ ਬਣਾਉਣ ਵਿੱਚ ਮਦਦ ਕਰਨ ਲਈ ਇਹਨਾਂ ਪ੍ਰਣਾਲੀਆਂ ਨੂੰ ਵਧਾਉਂਦੀ ਹੈ।
1 ਅਗਸਤ, 2024 ਅਤੇ 31 ਅਗਸਤ, 2024 ਦੇ ਵਿਚਕਾਰ, 8,458,000 WhatsApp ਖਾਤਿਆਂ ਨੂੰ ਪਾਬੰਦੀਸ਼ੁਦਾ ਕਰ ਦਿੱਤਾ ਗਿਆ ਸੀ, ਇਹਨਾਂ ਵਿੱਚੋਂ 1,661,000 ਖਾਤਿਆਂ ਨੂੰ ਉਪਭੋਗਤਾਵਾਂ ਦੀ ਕਿਸੇ ਵੀ ਰਿਪੋਰਟ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ, ਕਿਰਿਆਸ਼ੀਲ ਤੌਰ 'ਤੇ ਪਾਬੰਦੀ ਲਗਾਈ ਗਈ ਸੀ।
ਇਸ ਨੂੰ ਅਗਸਤ ਵਿੱਚ ਦੇਸ਼ ਤੋਂ 10,707 ਸ਼ਿਕਾਇਤਾਂ ਵੀ ਪ੍ਰਾਪਤ ਹੋਈਆਂ, ਅਤੇ "ਕਾਰਵਾਈ" ਦੇ ਰਿਕਾਰਡ 93 ਸਨ।